EAP趨勢洞見
Discovering our brilliant insights and inspiration.
什麼是CEAP認證？ EAP專業人員的國際標準
在商業環境中，員工的身心健康已成為組織穩定與人才留任的關鍵。引入員工協助方案（EAP）及具有CEAP認證的專家，能有效提供支持與管理，從而提升企業績效與員工福祉，打造良好的工作環境。
別再說00後整頓職場 看見EAP的管理心法
在全球經濟與社會環境變化中，企業必須重視次世代員工協助方案（EAP）。透過主動預防、增進心理健康與組織韌性，EAP成為提升人員留任與生產力的關鍵，以應對新世代員工的需求與職場挑戰。
職場霸凌防治措施準則7月1日上路 6個步驟準備好
勞動部於115年7月1日正式實施「職場霸凌防治措施準則」，將職場心理健康列為法定義務，並建議企業雇主參考 ISO45003「職場心理健康與安全」等國際標準指引，辨識風險並採行心理健康講座或EAP等風險預防措施。針對此趨勢，鉅微管理顧問透過 EAP 專業介入，協助企業從法規諮詢、多層次教育訓練到外部專家支援，建立完整的預防與應變體系，確保組織在落實法遵要求的同時，能有效降低營運風險並維護人才穩定。
職場干預的實質成效：正式轉介與自行求助的對照觀察
研究顯示，主管發起的正式管理轉介（FMR）能有效提升員工出席率和產能，改善行為風險，並在心理健康管理中提供清晰支持。關注EAP利用率的核心指標可助於增強組織的健康文化和績效。
AI 時代下，如何真正接住「神經多樣性」人才？
神經多樣性員工在科技行業表現優越，但經常因缺乏心理安全感而疲於偽裝。企業應調整招聘流程、提供靈活工作環境，並增強主管的理解，才能更好地支持這些人才，促進他們的潛力發揮。
EAP 宣導有效？從行政流程走向文化深耕
員工協助方案（EAP）的有效性取決於與公司文化的融合。透過事實為基礎的溝通、連結資源與組織狀況，以及HR與顧問的協作，EAP能成為提升人才價值和保護公司產能的重要工具。
打造完善的員工協助方案：為何電話服務僅是開端？
在現代商業環境中，員工協助方案（EAP）不僅是福利，而是組織韌性的關鍵。電話服務雖可即時支援，但缺乏面對面諮詢的深度，可能無法解決根本問題。企業應選擇提供綜合EAP的夥伴以確保效果。
如何運用 EAP 建設性面質，終結隱形成本流失
在現代重視同理心的商業環境中，員工因情緒壓力或心理健康影響生產力，管理層需避免助長行為，採用建設性面質技術，專注於工作表現事實，並透過員工協助方案（EAP）公平介入，以保護組織業績與員工福祉。
【活動紀實】金繼對話術：職場不法侵害中的組織修復
在2026年職場衝突激增的背景下，鉅微管理顧問公司舉辦課程探討如何修復關係，將衝突轉化為韌性。活動以100%出席率顯示業界對「職場不法侵害」的重視，並提供實務應用策略與專業支持。
「他酸我算霸凌嗎？」看懂企業不法侵害調查實務判斷
職場霸凌的法律環境正在變化，企業需建立有效的調查機制以符合新法規。本文探討了職場霸凌的定義、證據使用及避免企業爭議的防範措施，強調合法應對與維護組織文化的重要性。
打造韌性職場：主管的關懷界線在哪？讓 EAP 成為組織神隊友
在快節奏的職場中，主管需重視員工心理健康，且EAP（員工協助方案）應被視為系統性的資源，而非單一心理諮商。成功導入EAP需企業主支持和中階主管信任，以打造具韌性的工作環境。
【人資必修課】員工壓力山大，公司如何接住他？
員工壓力大到崩潰，主管該強行介入嗎？鉅微 Johnny 老師深入解析 EAP 的「黃金檢傷」邏輯，介紹個案管理師如何作為職場家庭醫師，精準媒合心理、法律、財務資源，協助企業規避風險並強化組織韌性。
【人資必修課】 EAP員工協助方案 企業留才新解方
當同仁說「我不累，只是不想努力」時，主管該如何應對？鉅微人資長 Johnny 老師分享如何從諮商心理視角，利用 EAP 建立接住人才的防線，並在 DEI 框架下提升組織韌性。
【不法侵害調查怎麼寫? II】調查實務與報告撰寫
深入探討職場霸凌調查的實務執行，強調調查的核心在於「還原真相」而非「定罪審問」。內容涵蓋了策略性的訪談順序（由申訴人至被申訴人）、營造心理安全的場域設計，以及嚴謹的二階段評議流程——先認定客觀事實，再適用法律規範。此外，文章也提醒調查報告的措辭應避免二次傷害，並將結案視為組織修復的起點。
【不法侵害調查怎麼寫? I】職場霸凌的調查與界線
「三層次互動模型」協助人資與管理者精準判讀業務指導、人際衝突與違法侵害的差異，並強調掌握申訴處理「黃金 72 小時」的重要性；此外，作者主張企業應從單純的懲處轉向「修復式正義」，結合專業 EAP 資源與心理學智慧，將法律危機轉化為打造「心理安全感」組織韌性的契機。
【鉅微EAP x 現代婦女基金會】如何在衝突裡面練習不傷人
鉅微EAP專訪探討家庭衝突對員工壓力的影響，強調情緒調適與溝通技巧的重要性。透過現代婦女基金會的經驗，提供方法幫助成人在衝突中不傷人，進而影響孩子的安全感與發展。了解更多，點擊觀看專訪影片。
如何在衝突裡面練習不傷人：支持高衝突家庭圍爐計畫 Feat.現代婦女基金會
過年對高衝突家庭來說，常是壓力與情緒的來源，帶來金錢、家庭責任及教養方式的衝突。現代婦女基金會透過圍爐活動，提供這些家庭安全的聚餐環境，讓他們感受到被關心與支持，鉅微管理顧問亦響應相關公益行動。
【從長照3.0看ESG評鑑】辦公桌上的震動聲：一個關於「留下」的故事
曉芬因父親的健康問題而感到照顧壓力。透過公司提供的EAP諮詢，她找到平衡，並提高了父親的生活品質。這反映出企業關心員工家庭照顧的重要性，並在ESG評鑑中顯示出其價值。