文章來源：Safety+Health Magazine
每一天，職業安全專業人員都要應對各種工作場所中感知的風險。但他們可能沒有考慮到員工最害怕的一些風險：被羞辱、失去地位和被拒絕。
組織研究人員發現，上述焦慮會讓人們無法充分發揮自己作為團隊貢獻成員的潛力——而安撫這些恐懼的是一種心理安全感。
『心理安全』並不是一個新概念：自20世紀60年代以來，它一直在組織心理學中流傳。2016年，當《紐約時報》報導Google雄心勃勃的團隊效能研究“亞里斯多德計畫”(Project Aristotle)時，這個概念獲得了新的關注，該研究發現，心理安全是團隊成功的最重要決定因素。自那以後，它在管理圈被廣泛譽為員工敬業度和團隊生產力的關鍵，現在它也成為職業安全和健康領域的熱門話題。
在1999年發表的一項研究中，組織環境中的心理安全描述為“一種團隊不會因為某人說出了自己的想法而感到尷尬、拒絕或懲罰的自信感”，以及“一種以人際信任和相互尊重為特徵的團隊氛圍，在這種氛圍中，人們可以自在地做自己。”
Edmondson和其他人認為，這種安全感讓團隊成員能夠自由交流、腦力激盪、分享錯誤和創新。但是，即使在名稱中包含了「安全」，心理安全似乎更像是一個團隊建設的概念，而不是一個工作場所物理安全問題。
那麼，職安專家為什麼要關注心理安全呢？這一想法對工作場所安全文化有什麼影響呢？
關鍵焦點：
- 研究人員Amy Edmondson將心理安全定義為“一種相信環境對人際冒險是安全的——比如說出一個問題、一個擔憂、一個想法甚至一個錯誤。”
- 諮詢顧問Rosa表示，當職安人員要求工人提出不安全的工作條件時，他們可能不明白其中涉及的“情感風險”也算在內。
- 儘管“安全”在這個概念的組成裡，但專家們一致同意“心理安全”理想上是一個組織層級的專案，而不僅僅只是職安人員的責任。
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