Online鉅微打造心管理-掌握新時代職場員工管理心關鍵系列課程

【打造心管理系列課程活動介紹】

面對VUCA時代，競爭、需求、技術、政策都在快速變化，企業對員工的培力與管理則是穩定組織發展的一項重要課題。身為組織的人力資源業務夥伴（HRBP）、員工關係經理、部門主管，你是否曾面臨下列困擾？

• 關鍵人才留不住！- 人力市場上人才競爭激烈，往往員工才剛培養好立刻被挖角或跳槽。企業如何策略性的為員工進行職涯規劃留住關鍵人才？
• 過去的管理模式不管用！- 揮別嬰兒潮世代的工作與管理模式，面對新世代人才，主管如何扮演好「教練」與「導師」的角色？
• 主管如何帶人帶心！- 當責團隊文化如何建立？怎麼讓部屬願意自動自發？

本次系列課程從人力資源、管理、心理 角度出發，教您如何透過心管理，掌握新時代職場員工管理的成功關鍵。

●課程時間

1. 【員工管理最初心-從職涯輔導的觀點做起】2021.07.29 / 14:00-15:30
2. 【提升員工工作表現-高效能的績效指導】   2021.08.12 / 14:00-15:30
3. 【心關鍵領導-如何成功建立當責的團隊】   2021.08.26 / 14:00-15:30

●課程內容

關鍵一、【 員工管理最初心-從職涯輔導的觀點做起 】

講師： 張宏梅

每個新人報到的第一天，總是希望這家公司是他/她可以長久發展的職場，而人資與單位主管也希望招募進來的新人都能夠適才適所貢獻所能。若雇主提供的員工職涯發展都能與員工所想望的發展有所匹配，那麼員工與公司才能維持長久的雇用關係。員工職涯發展在人資實務上有許多的措施及做法，透過職涯輔導的協助，不僅能適時幫助員工找出能力與意願的發展方向，也是幫企業留才創造共榮共贏的幸福企業。人資與主管都能在這堂課當中，汲取老師精彩的教授實務。

㇑ 課程大綱

• 人資實務，員工協助方案與職涯發展的關連運用 （含實務個案解說）
• 內部員工的職涯發展重要嗎？
• 企業的員工職涯發展規劃
• 如何讓員工協助方案成為人資與管理者的好幫手？

㇑ 上完課後你會學到

1. 如何從職涯輔導的觀點來處理人資活動
2. 了解如何規劃員工的職涯發展
3. 利用EAP協助員工職涯諮商

關鍵二、【 提升員工工作表現-高效能的績效指導 】

講師：朱國鴻

企業的成長是要靠公司良好的營運績效來帶動，而員工就是創造公司績效的最重的一份子，如何讓員工保持高績效的生產力也是身為組織HR或主管的您最重要的課題。如何對高績效的員工持續激勵，並驅策低績效的員工改善，主管就必須擁有能夠因人而異、因材施教的績效指導能力，好讓每次的績效面談都能成功鼓舞員工做得更好。這堂課將經由老師的分享，帶您一起增強績效指導技能。

㇑ 課程大綱

• 了解績效改善策略
• 學會績效指導面談

㇑ 上完課後你會學到

1. 了解績效指導的方式與績效指導溝通的技巧
2. 如何協助員工提升工作表現的步驟
3. EAP管理諮詢可成為員工提升生產力的管理資源

關鍵三、【 心關鍵領導-如何成功建立當責的團隊 】

講師：陳頂立

「當責」是一個耳熟能詳的議題，許多跨國企業都將之列入公司的企業文化或價值觀，這是因為當責作為表現的良莠，直接關乎企業競爭力的強弱，因此不可輕忽。雖然國內企業對於當責的內涵並不陌生，但是能夠真正落實的標竿企業卻不多見，這是因為當責的實踐除了技術面、制度面的完善之外，更重要的是團隊成員在態度面上能否配合；然而，人心是最難以掌控的。

㇑ 課程大綱

• 同樣是WFH，工作態度為何會大相徑庭呢？
• 確保WFH績效的解方：建立當責文化的團隊
• 當責大哉問：部屬為何會願意自動自發？
• EAP對於促進員工當責的重要性
• 如何建立當責的文化？

㇑ 上完課後你會學到

1. 「責任制」並無法確保遠距領導，唯有「當責制」才不會鞭長莫及
2. 唯有自動自發，主管才不必緊迫盯人
3. 了解負責與當責的分野
4. EAP可促進員工滿意，進而帶動顧客滿意

●講師資訊

●費用資訊

1. 每堂課程/ 500元(含稅)
2. 本系列三堂課程早鳥全勤價 / 1,500元 1,290元(含稅)
3. 現有鉅微EAP員工協助方案合約客戶/免費報名 (請確實填寫公司名稱)
4. 課程報名截止日期為該課程開課前一週。

●抽獎活動

1. 報名本系列三堂課程早鳥全勤的學員 [限繳費學員]，於課程後填寫線上回饋問卷完成者，可參與抽獎活動！！
2. 獎項：價值NT$ 3200元 管理諮詢服務(40-50分鐘）使用期限至2021年底。
3. 名額：共3名。
4. 得獎公告： 透過Email寄得獎資訊給中獎者，並公告於鉅微官方網站。

●報名步驟

1. 選擇有興趣的課程(可單堂報名，直接報名系列課程早鳥全勤更優惠)。
2. 填寫個人資料，並送出表單。
3. 報名送出後，3 天內將有專人與您聯繫相關課程繳費事宜。
4. 報名繳費成功後，於課程前二個工作天，透過Email發送線上課程連結。（課程連結僅限報名者使用，請勿外流）

●教室地點

線上虛擬教室 （Microsoft teams）

●課程退費注意事項

1. 本公司因故未能開班上課，全額退還已繳費用。
2. 完成報名繳費後因個人因素無法上課，依下列標準退費：開課前3個工作日前申請退費需酌收15%，若因學員個人因素申請退費，除課程取消手續費外，須自行負擔匯款手續費30元。
3. 發票開立後，如需更改請於次月5日前寄回本公司，並須收取$200/次之修改手續費 。

●其它注意事項

• 課程發票皆於課後郵寄交予報名學員。
• 為維護講師智慧財產權，線上課程不提供電子檔講義。
• 為維護報名學員權益《線上課程會議空間連結與密碼》限本人使用，禁止分享與外流。
• 線上課程禁止錄音錄影，若有侵權疑慮，須自負法律責任。
• 鉅微有權保留課程變動與時間調整之權利，課程若有變更將會提前告知報名學員。

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• 主辦單位：鉅微管理顧問股份有限公司
• 聯絡信箱：request@ffceap.com.tw
• 聯絡電話：(02) 3765-3313 分機 19 或 23
• 聯絡窗口：梁先生（Ed）、盧小姐（Joanie)

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