文章來源：ebn
在過去一年半的時間裡，人資人員為了因應疫情，不得不快速的調整他們執行業務的方式。許多人轉為混和或遠端工作制，並在快速變動的環境下協助組織進行人員的資遣或招募更多的員工。如何適應不斷變化的工作及生活環境是過去這段時期最重要的技能。
㇑疫情之下使得本來就具挑戰的人資工作變得更加艱難
這些壓力對人資人員有很大的影響。最近的一份報告顯示，2021年Pulse of HR Report收集了 1000 名美國HR的數據，發現98%的HR主管表示疫情已經改變了他們的角色，且其中70%的人表示過去一年是他們職業生涯中最有壓力的其中一年。另一份報告發現，接受調查的人資人員中有77.3%表示在疫情期間感到倦怠，高於2020年2月的59.6%。
㇑ HR如何克服倦怠並重建復原力
如果倦怠感不加以解決，持續的壓力會對身心健康產生重大影響。除了增加抑鬱、焦慮和失眠的風險外，持續的高壓還會增加罹患心臟病、偏頭痛、高血壓、糖尿病、胃腸道疾病、背部和頸部疼痛以及其他慢性健康問題的風險，並削弱免疫系統。人力資源專業人員（或任何經歷倦怠的員工）可利用多種策略以更佳管理壓力並減少倦怠的症狀及其對健康和福祉的影響：
1. 降低負面想法對自己的消耗：
『倦怠』的一個不太為人所知的症狀是消極的自言自語，此症狀會增加個體的壓力水平。停止這些負面想法的第一步是意識到『你在想什麼?』，然後問問自己有什麼證據來支持這些想法。認知到你的感受因身處壓力跟焦慮中而被著色並被放大感受，如果您無法打破負面的自我對話循環，可以試著與你信任的友人用不同的視角來談論這些負面的想法。還有，如果你的負面想法是來自於你正碰到困難處理的工作，試著把工作拆解成具體化、可被管理的部分。
2. 建立工作與生活的界線：
當工作與生活間的界線處於模糊地帶時，不斷的與公司同事接觸會導致自身的倦怠感和情緒疲憊感快速提升。在當前環境中，你可能面臨到有許多重要的任務正在同時進行，或是認為有許多的問題需要被立即解決；不過在大多數情況下，問題不一定是需要被立即解決的，事實上越快把事情做完不一定就是最佳的解決辦法。最後，不要讓工作佔據了你的休息時間，除非有緊急的情況發生，否則要讓公司同事知道該在什麼時候跟你談論公事。當工作生活平衡的習慣完整的建立在你的組織時，不僅能讓你擁有不被干擾的休息時間，更可以帶給你的組織成員更健康的生活。
3. 維持健康的生活習慣：
將健康的飲食以及運動習慣安排到你的一天生活中，不論是步行10分鐘、游泳30分鐘都可以幫助你維持健康。另外也可以練習壓力管理的相關技巧，像是呼吸練習、正念練習、瑜伽或是其它的運動。最後，每晚獲得良好的睡眠品質對你的健康也很重要，可以嘗試在睡前至少一小時停止看手機或是電腦，也不要在床上工作，以確保你的睡眠環境是讓你感到舒適的。
4. 尋求專業幫助：
人資人員通常是去協助他人的角色，但請記住，你也可以尋求他人的幫助和支持。當自身覺得工作量已經超越負荷時，可以試著與主管溝通，並詢問是否能延長工作進度的時限或請求主管的幫助；而在工作上感到倦怠、焦慮或憂鬱時，代表你的身體和心理健康正在受影響，此時請求助心理健康專業人員，讓他們提供你相關的因應方式或是有關的治療方案。
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*本文獲得美國EAPA的授權同意翻譯。
