文章來源：The Mandarin
2019年新冠疫情加速和加劇了員工健康和福祉的影響，特別是員工心理健康面臨的長期挑戰。這導致世界各地的員工倦怠率迅速上升。
為此，許多雇主比以往任何時候都在心理健康和福祉方面投入更多資金。在全球範圍內，五分之四的人力資源主管表示，心理健康和幸福是他們組織的首要任務。許多公司提供一系列健康福利，如瑜伽、冥想、健康日，以及時間管理和生產力培訓。事實上，據估計，世界上十分之九的組織都提供某種形式的健康計畫。
研究表明，當被問及工作中影響心理健康和幸福的方面時，員工們經常會提到隨時待命的感覺、不公平的待遇、不合理的工作量、低自主性以及缺乏支援。這些挑戰不可能通過健康計畫來逆轉。事實上，數十年的研究表明，與組織層面的干預的系統性解決方案相比，僅針對個人的干預措施對員工健康產生可持續影響的可能性要小得多。
由於許多雇主沒有採用系統性的方法，考慮到他們的投資，許多雇主在倦怠和員工心理健康和福祉方面的改善比他們預期的要弱。
如果未能解決與員工倦怠密切相關的職場因素，比如不良行為，企業將付出高昂的代價。越來越多的證據表明，職業倦怠及其相關因素如何可能導致成本高昂的組織問題，如人員流失。雇主的隱性成本還包括缺勤、敬業度下降和生產率下降。
延伸閱讀：全面性的健康方案與員工協助方案
延伸下載：複雜性創傷後壓力症候群-鉅微 2022 Q2 EAP INSIGHT REPORT
*本文獲得美國EAPA的授權同意翻譯。
