文章來源：Fast Company
幾十年來，學者們一直在爭論認知智力(IQ)和情緒智商(EQ)對工作表現的相對重要性。研究表明這兩種方法都是有用的。然而，在新冠疫情時代，作者認為情緒智商發揮更大的作用。
情緒智商是一種識別和調節情緒的能力，幫助我們更清晰地思考，更有效地與他人合作。這種能力是一種管理不確定性和模糊性的超能力——這些天每個人都在經歷。
例如，許多員工被要求返回到辦公室。這導致員工調整他們的日常工作，並應對模糊和不斷變化的COVID-19政策。有些人正在適應完全遠端的工作環境。其他人仍在試圖弄清楚混合工作環境到底需要什麼。更糟糕的是，一些人失業了，只能通過zoom的面試來奮鬥。這些經歷是情感上的需求，也是與他人交流的必要條件，需要機智和同理心。
*本文獲得美國EAPA的授權同意翻譯。
